「THE冠~日本のヘビーメタルTOUR2020」チケット払い戻し・開催についてのお知らせ

 

2020年5月8日から行うはずだった「THE冠~日本のヘビーメタルTOUR2020」ですが、

新型コロナウィルス感染症により延期しておりました。

しかし、THE冠、スタッフ、全会場と協議した結果、「THE冠~日本のヘビーメタルTOUR2020」を再開します。

現在払い戻し前のお手持ちのチケットは有効ですが、会場や時間が変更になったものもございますので、改めて詳細をご確認の上ご来場ください。

 

また全公演2部制となります。お手持ちのチケットは1部、2部のどちらかで使用できます。

会場によっては1回の公演ですでに発券済のチケットが、新型コロナウイルス感染拡大防止対策で設定のキャパシティをオーバーしている公演もありますので、1部もしくは2部の選択をして頂く必要がございます。

 

※9月27日のツアー初日は、渋谷TSUTAYA O-WESTから川崎CLUB CITTA’へ振替を行います。

こちらの公演はお手持ちのチケットで1部の公演にのみ入場可能です。

2部もご入場希望の方は改めて2部のチケットをご購入お願いします。

 

<THE冠日本のヘビーメタルTOUR2020 プレイガイド発売のご案内>

9月12日(土)10:00~

・イープラス https://eplus.jp/thekanmuri2020/

・ローソンチケット https://l-tike.com/thekanmuri/

・チケットぴあ https://w.pia.jp/t/thekanmuri/

※1公演につき1部2部両方のチケットをご購入いただいた方は、

購入特典として当日¥1000円のキャッシュバックをしますので半券をご提示ください。

 

感染の拡大防止に最大限努めてまいりますが、ご来場におかれましてもご自身の健康を最優先していただき、

くれぐれもご無理をなさらぬよう、何卒お願い致します。

 

来場されるお客様におかれましては、通常の感染症対策と同様、

感染の拡大予防の趣旨をご理解いただき新型コロナウィルスTHE冠ガイドラインをご確認ください

当日できる限りのマスクを用意しますが、皆様もご自身でマスクを持って来ていただき、着用の方をお願いします。
会場内で気分が悪くなった場合は、決して無理をせず速やかにスタッフに申し出てください。
※コロナウィルス感染および拡散防止の為、スタッフはマスクを着用の上、業務させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

ガイドラインなどの状況は日々変化しますので、必ずオフィシャルの情報をチェックしてください。

 

そして残念ながらご来場になれない、辞退するというお客様のため、チケットの払い戻し対応をさせていただきます。
ご希望のお客様は、下記ご参照いただきますよう何卒よろしくお願い致します。

 

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THE冠日本のヘビーメタルTOUR2020チケット払い戻しのご案内

 

▼払い戻しについて

ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

なお、払い戻し期限は必ずお守り下さい。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。

<チケット払い戻し期間:2020年9月12日(土) 10:00~9月22日(火祝) 23:59>

 

【イープラスにてご購入のお客様】

●ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合

※購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

 

●配送受取の場合

2020年9月22日(火祝)必着にて郵送受付

※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認下さい。

 

*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。

<スマートフォン・PC> https://eplus.jp/refund2/

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

 

払い戻しに関するお問合せ:イープラス http://support.eplus.jp/

 

【ローソンチケットにてご購入のお客様】

1.チケット、2.各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、

チケット代金・各種手数料(一部払い戻し対象外となります。)の払い戻し手続きをお願いいたします。

※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻しが可能です。(ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。)

店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。(24時間対応)。

 

払い戻しの際、チケット・各種手数料券は回収させていただきます。

詳細は下記リンク先より、ご確認ください。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

 

払い戻しに関するお問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

 

【チケットぴあにてご購入のお客様】

下記URLより払戻方法をご確認の上、お手続きください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

 

払い戻しに関するお問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)http://t.pia.jp/help/

 

 

【公演に関するお問い合わせ】

※新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。

<CLUB CITTA’公演>H.I.P. 03-3475-9999

<福岡公演>PROJECT FAMIRY 092-406-0855

<広島公演>HIROSHIMA BACK BEAT 082-247-0074

<埼玉公演>西川口Hearts 048-254-3345

<福島公演>福島OUT LINE 024-597-7202

<大阪公演>心斎橋DROP 06-6213-9101

<町田CLASSIX公演>町田CLASSIX 042-794-7194

<愛知公演>CLUB UPSET 052-763-5439

<千葉公演>柏PALOOZA 04-7136-2111

 

THE冠ツアーのチケットを払戻されずご来場予定のお客さまへ

 

全公演2部制となっております

お手持ちのチケットは1部、2部のどちらかで使用できますが、会場によっては1回の公演ですでに発券済のチケットが、新型コロナウイルス感染拡大防止対策

で設定のキャパシティをオーバーしている公演もありますので、1部もしくは2部の選択をしてください

 

※9月27日のツアー初日は、渋谷TSUTAYA O-WESTから川崎CLUB CITTA’へ振替を行います。

こちらの公演はお手持ちのチケットで1部の公演にのみ入場可能です。

2部もご入場希望の方は改めて2部のチケットをご購入お願いします。

※1公演につき1部2部両方のチケットをご購入いただいた方は、

購入特典として当日¥1000円のキャッシュバックをしますので半券をご提示ください。

 

お手数ですが、メールアドレス info@thekanmuri.jp に

必要事項を記入し送信してください。

受理されたことがわかる内容の返信をいたしますので、

そのメールをもってお客さまの希望公演は確定となります。

メールを受け付けた順にお戻しします。

仮に1部が予定枚数に達した場合は2部への案内をご返信させていただきます。

尚、1回のメールにつき1枚のチケット(1公演1名様)の受付をいたしますので、複数の箇所をご購入の方は公演ごとに希望メールをお送りください。

※こちらのメールを返信しますのでドメイン登録をお願いします

 

必須記入

↓↓↓

日時:

場所:

希望する公演:

チケット整理番号:

お名前:

 

記入例)

日時:10月17日

場所:福岡Queblick

希望する公演:1部

チケット整理番号:001

お名前:冠徹弥

 

 

THE冠

日本のヘビーメタルTOUR2020

概要

2020年9月27日(日)

川崎:CLUB CITTA’

1部:open17:30/start18:00

2部:open19:30/start20:00

 

2020年10月17日(土)

福岡:福岡Queblick

1部:open17:30/start18:00

2部:open19:30/start20:00

 

2020年10月18日(日)

広島:HIROSHIMA BACK BEAT

1部:open17:30/start18:00

2部:open19:30/start20:00

 

2020年10月23日(金)

埼玉:西川口Hearts

1部:open18:30/start19:00

2部:open20:30/start21:00

 

2020年11月1日(日)

福島:福島OUT LINE

1部:open17:30/start18:00

2部:open19:30/start20:00

 

2020年11月3日(火祝)

大阪:心斎橋DROP

1部:open17:30/start18:00

2部:open19:30/start20:00

 

2020年11月8日(日)

東京:町田CLASSIX

1部:open17:30/start18:00

2部:open19:30/start20:00

 

2020年11月15日(日)

愛知:CLUB UPSET

1部:open17:30/start18:00

2部:open19:30/start20:00

 

2020年12月12日(土)

千葉:柏PALOOZA

1部:open17:30/start18:00

2部:open19:30/start20:00

 

2020年12月18日(金)

京都:京都MUSE

1部:open18:30/start19:00

2部:open20:30/start21:00

THE冠の公演におけるガイドライン

 

・各地域の生活圏における感染状況の確認と把握を常にします

・関東及び開催地での感染者数が増加した場合、延期及び中止の可能性があります

・公共交通機関での地方移動が出る場合はその度に現地の状況を把握し検討する

 

 

施設(ライブハウス、イベント会場)に関して

・飛沫感染の徹底なる制御

・公演前に会場内の設備の消毒作業 ※特にドリンクカウンター、テーブル、椅子、ドアノブ、レジ、蛇口、手すり、エレベーターのボタンなど

・公演施設入口に手指用消毒液を設置 ※消毒、除菌は最適なものを常に使用

・ドリンクの提供はプラカップ、紙コップの使用を中止しペットボトルでの提供をできるだけ行う。その際現金のやりとりは直接ではなく、トレイなど使用し手と手で渡す作業をしない。また対面販売の際はアクリル板やビニールシートを設置

・公演の前後及び休憩中に十分な換気を行う

 

お客様に関して

ご来場に関して

・cocoa(新型コロナウイルス接触確認アプリ)のインストールをお願いします https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

・来場の際はマスクの着用をお願い致します

・来場時と退場時に手指のアルコール消毒をお願い致します

・来場時に非接触式体温計にて検温をさせて頂きます。体温が37.5度以上の方は入場をお断りさせて頂きます

・来場時に氏名・ご連絡先を含む問診表をご記入頂きます。咳・喉が痛いなど呼吸器の異常が自覚している方、倦怠感(体のだるさ)のある方は予めご来場をお控えください

・入場時に身分証明書をご提示頂きますので必ずご持参ください。問診票記載のお名前との一致を確認させていただきます

・来場者の中で万が一感染が発覚した場合、会場側から速やかに行政・保険所・医療機関へお客様情報を提供します

・体調不良にてご来場いただけなかったお客様に対してはチケット代金の払い戻しを実施いたします。払い戻しの詳細に関しましては追ってオフィシャルサイトで公開いたしま す、チケットは未使用の状態でお持ちください。(使用済みの場合は返金対応致しかね ます)

 

整列

・間隔をあけた整列待機(1m)

・アルコール消毒、検温をし問診票を渡す(名前、電話、本日の体調、体温記入 ※検温時のもの) ※その際マスクない方にはマスクをお渡しします

・問診票→人数分用意(バインダー/新品ボールペン/問診票) ※人数分ない場合、毎回の消毒殺菌

 

入場に関して

・間隔をあけた入場(1m) ※前の人が進むまで進めません

・問診票と身分証明書チェック

・雨天の場合は傘袋をお渡ししますので、各自で管理をお願いします

・入場の際ドリンク代回収→ドリンクお渡し(お金はトレイに、ドリンクはお客様がご自身でピックアップ)

・追加のドリンクも上記同様のルールでドリンクカウンターにて提供します

 

公演終了 規制退場

・後方のお客様から順番にスタッフがご案内。間隔をあけ一人ずつ退場してください

・退場の際にスタッフがアルコールを手に吹きかける。それ以外の方はそのまま待機をお願いします

 

物販に関して

・商品の種類を限定し、出品数を減らす

・現金の取扱いをなるべく減らしキャッシュレス決済の導入

・お客様同士の間隔は1m開けて整列

・混雑時は制限をし、なるべく対面販売の際はアクリル板やビニールシートを設置

・サンプル品は飾っておき、極力手のふれるようなことがないよう取り扱う

・お客様対応ごとにアルコール消毒

 

公演に関して

・キャパシティは会場指定数もしくは、50%を基本とする

・客席とステージを2mあけ、お客様通し密着をさせず、各自のテリトリーを確保 ※場合によっては座席指定もある

・公演によっては、ステージ前に飛沫感染を防ぐ透明ビニールシートを設置 ※ステージ全面ビニールシートは必ずではない

・ボーカル以外はフェイスシールド及びマスクをなるべく着用

・公演前説明としてソーシャルディスタンスに則ったアナウンス、公演を行うにあたり諸注意を行う

・公演本番中、リハーサル中は換気空調システム最大

・演者はステージドリンクのリハーサル及び本番の紙コップ、プラコップ禁止

 

その他に関して

スタッフメンバー

・前日に体調の確認を取る

・検温、会場に入る際にアルコール消毒 ※マスクない方にはマスクをお渡しします

・演者、スタッフは楽屋でのケイタリング紙コップ、プラコップ禁止

 

撤収作業

・換気空調システム内ですみやかに片付け作業

・使用したものを除菌作業

・スタッフはアルコール消毒、うがい後に退館

 

お客様への案内(全会場)

① 来場の際はマスクの着用をお願い致します

② 来場時と退場時に手指のアルコール消毒をお願い致します

③ 来場時に非接触式体温計にて検温をさせて頂きます。体温が37.5度以上の方は入場をお断りさせて頂きます

④来場時に氏名・ご連絡先を含む問診表をご記入頂きます。咳・喉が痛いなど呼吸器の異常が自覚している方、倦怠感(体のだるさ)のある方は予めご来場をお控えください

⑤入場時に身分証明書をご提示頂きますので必ずご持参ください。問診票記載のお名前との一致を確認させていただきます

⑥来場者の中で万が一感染が発覚した場合、会場側から速やかに行政・保険所・医療機関へお客様情報を提供します

⑦体調不良にてご来場いただけなかったお客様に対してはチケット代金の払い戻しを実施いたします。払い戻しの詳細に関しましては追ってオフィシャルサイトで公開いたします、チケットは未使用の状態でお持ちください。(使用済みの場合は返金対応致しかねます)

 

 

以上を踏まえ、各公演ごとに公演開催における管理と措置を会場側と共有していきます

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